Privacyverklaring

 

 

📄 Privacyverklaring – DIODENTA

Laatst bijgewerkt: [25/06/2025]

Bij DIODENTA, onderdeel van Diodella BV, hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken, en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

Diodella BV
BTW-nummer: BE0740.766.630
Adres: Victor Govaerslaan 1, 2170 Merksem - Belgie
E-mail: info@diodenta.com
Website: www.diodenta.com
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking: Diodella BV

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Dit kan onder andere omvatten:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • BTW-nummer

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Aankoopgeschiedenis

  • Eventuele feedback of berichten

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Aanmaken van accounts en beheer van klantgegevens

  • Verzenden van nieuwsbrieven (indien toestemming is gegeven)

  • Verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding)

4. Delen wij jouw gegevens?

Nee, wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer:

  • Het nodig is voor uitvoering van de overeenkomst (bijv. verzending via koerierdienst)

  • We wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld voor fiscale controles)

  • We samenwerken met betrouwbare verwerkers (zoals betalingsproviders)

Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te garanderen.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens:

  • Niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn

  • Factuur- en bestelgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

6. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt als gebruiker het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Je toestemming in te trekken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens aan te vragen

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of wijziging. Bijvoorbeeld via SSL-versleuteling, veilige betaalmethoden en toegangsbeperking tot onze systemen.

8. Cookies

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies om onze website goed te laten werken en om het gebruik ervan te analyseren. Bij het eerste bezoek vragen wij jouw toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies.

9. Klachten?

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen

DIODENTA behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen word je per e-mail of via onze website geïnformeerd.